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Politica per la Qualità
Ogni processo è pensato per garantire efficienza, sicurezza e soddisfazione del cliente.
La nostra Politica per la Qualità
In EMMECI ANTINCENDIO SRL mettiamo la qualità al centro di ogni attività.
Ogni scelta, ogni processo e ogni intervento sono guidati dalla volontà di migliorare continuamente i nostri servizi per offrire soluzioni antincendio efficaci, sicure e affidabili.
La nostra Politica per la Qualità si basa su alcuni principi fondamentali, che guidano il nostro lavoro quotidiano e il nostro modo di fare impresa.
Soddisfazione del cliente.
Il nostro primo obiettivo è la piena soddisfazione del cliente.
Per questo ci impegniamo a:
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Comprendere a fondo le sue esigenze, offrendo soluzioni su misura;
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Rispettare tempi, costi e requisiti richiesti;
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Fornire prodotti e servizi affidabili, puntuali e di qualità;
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Lavorare per migliorare costantemente e ridurre reclami ed errori.
Il valore delle persone
Tutti i collaboratori sono parte attiva del nostro sistema qualità.
Siamo convinti che il coinvolgimento del personale sia la chiave per raggiungere standard elevati.
- Investiamo nella formazione e nell’aggiornamento continuo;
- Favoriamo un ambiente di lavoro positivo e motivante;
- Riconosciamo e valorizziamo le competenze di ciascuno.
Miglioramento continuo
Il nostro Sistema di Gestione Qualità, conforme alla norma ISO 9001:2015, è uno strumento fondamentale per:
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Organizzare in modo efficace le attività aziendali;
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Prevenire problemi e non conformità;
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Raccogliere dati e indicatori utili per migliorare processi e risultati;
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Coinvolgere ogni reparto nella responsabilità della qualità.
Attenzione al mercato
Essere presenti sul mercato non significa solo vendere, ma costruire relazioni.
Per questo:
- Comunichiamo in modo chiaro e trasparente;
- Promuoviamo l’immagine aziendale con professionalità;
- Sviluppiamo strategie di marketing per intercettare nuovi bisogni.
Salute e sicurezza sul lavoro
La sicurezza per noi è una priorità.
Rispettiamo il D.Lgs. 81/08 e adottiamo misure concrete per:
- Proteggere la salute dei lavoratori;
- Prevenire rischi, incidenti e infortuni;
- Garantire ambienti sicuri e organizzati;
- Formare il personale su comportamenti e procedure corrette.
Sostenibilità e ambiente
L’impegno ambientale è parte integrante della nostra attività.
- Usiamo le risorse in modo responsabile;
- Riduciamo gli sprechi e promuoviamo il riciclo;
- Consideriamo gli aspetti ambientali nelle nostre scelte operative;
- Sensibilizziamo collaboratori, fornitori e clienti al rispetto dell’ambiente.
Protezione dei dati personali
Trattiamo i dati personali in modo sicuro e conforme al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).
- Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo da accessi non autorizzati;
- Informiamo gli interessati in modo chiaro e trasparente;
- Formiamo il personale sul corretto trattamento dei dati.
UNA QUALITÀ CERTIFICATA
Il nostro impegno per la qualità è riconosciuto e certificato secondo la norma ISO 9001:2015.
La Politica per la Qualità è un documento ufficiale, aggiornato e firmato dalla Direzione.
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